Оксана Григорьева

Разбирать заковыристый почерк врача, а иногда и назначения, логика которых заставляет глубоко задуматься, — ежедневная работа первостольников. Для полноты картины добавим к этому загадки от любителей народной медицины и рекомендации соседки с третьего этажа. О том, с какими запросами приходится сталкиваться сотрудникам аптек, они рассказали «ФВ».

Укомплектованность штата — головная боль HR-директора или владельца любой аптечной сети. Аптек много — людей мало. Такова реальность бизнеса сегодня. В ход идут приветственные бонусы, с помощью которых сети активно переманивают друг у друга сотрудников, трудоустройство людей низкой квалификации, иногда даже без фармобразования, что грозит большими штрафами, и бесконечные модификации систем мотивации. А что думают о кадровом дефиците сами работники аптек?

Аналитики фиксируют стабилизацию розничного сегмента и одновременно плавный темп роста количества аптек. О том, что с доходностью у аптек все хорошо, свидетельствуют и заявления отдельных игроков рынка. Однако делать громкие оптимистичные прогнозы на будущее им мешает несколько «но».

Количество аптечных учреждений уверенно приближается к 80 тыс. Сети растут как органически, так и за счет M&A сделок. Управленцы шутят, что если раньше в стране приходилось по одной аптеке на семью, то сейчас, судя по тенденции, взят курс: каждому члену семьи по аптеке. Шутят, но продолжают открывать точки. И этот процесс начинает нервировать производителей.