В прошлом номере журнала мы попытались найти ответ на один из главных вопросов продаж – почему у одних покупают хорошо, а у других плохо.
Если вы хотите понять, почему в соседней аптеке с менее выигрышным расположением, более скудным ассортиментом или высокими ценами отбоя нет от клиентов, а у вас даже в час пик и в сезон простуд посетителей – раз-два и обчелся, давайте разбираться вместе. Итак, что отпугивает наших клиентов и кто отбивает у них желание покупать, а то и заходить в нашу аптеку?