Согласно мировой статистике, только треть работников, связанных с продажей товаров и услуг, умеют работать с возражениями покупателей. Для многих фармспециалистов это тоже одно из самых слабых мест. О том, как превратить «нет» в «да» в ходе вебинара «Мастер аргументации: как убедительно отвечать на возражения?» на площадке IQ Provision рассказал бизнес-тренер, специалист в области фарммаркетинга Олег Гончаров.
Розница