Тревожность – особое эмоциональное состояние человека, когда он ощущает напряжение, беспокойство, нередко сопровождающееся мрачными предчувствиями. Время от времени тревожность возникает в ответ на достаточно безобидные ситуации или является результатом внутренних эмоциональных конфликтов, и это нормально. Однако устойчиво сохраняющаяся тревожность, мешающая общаться с окружающими вас людьми, считается уже предвестником начинающегося невроза.

Что надо знать первостольникам

Аллергический контактный дерматит

Елена Неволина — исполнительный директор НП «Аптечная гильдия» и Союза «Национальная фармацевтическая палата». Елена Неволина попала в фармбизнес случайно. Впервые с аптекарским делом она познакомилась, когда училась в школе. По заданию учителя вместе с одноклассниками отправилась знакомиться с нюансами профессии в местную аптеку. И осталась в фармацевтике.

О чем молчат фармацевты

ОРВИ, грипп и COVID-19 — три разные инфекции, которые передаются воздушно-капельным путем. Они имеют похожие симптомы, особенно на начальном этапе. С другой стороны, меры против COVID-19 способны снизить шансы заболеть гриппом и сезонными ОРВИ.

Поднялась температура, ломит суставы, болит горло. Что это — обычная простуда, грипп или COVID-19? Даже опытный врач не сможет сразу ответить на этот вопрос. Немного помогает прояснить ситуацию тестирование. В наши дни аптечный ассортимент включает экспресс-тесты для самых разных случаев. Но каких?

Что должен знать фармацевт о препаратах для лечения коронавирусной инфекции

Что происходит в мире с гриппом и новым коронавирусом

Как понять, что хочет купить клиент

Нужны ли они клиентам

«Ни одна компания не обладает вечной монополией на клиента», – написал в одной из своих книг знаменитый маркетолог Харви Маккей, прошедший путь от продавца почтовых конвертов до владельца крупнейшей в США корпорации. Аптечный бизнес не исключение. Покупатель не дает «клятву верности» конкретной аптеке и при первой же возможности легко меняет ориентиры, если находит уникальный сервис, низкие цены и ассортимент, отвечающий его потребностям. Терять клиентов неприятно, но решение этой проблемы надо начинать с анализа причин. Назовем пять главных из них.