Весь сентябрь в Департаменте здравоохранения Архангельской области работала горячая линия по ДЛО

По информации пресс-секретаря Департамента Александра Гаврилова, каждый день на горячую линию поступало около 20 звонков.

Люди жаловались на сложности с получением рецептов. Несмотря на то, что благодаря нацпроекту в первичное звено пришло 60 новых участковых врачей, очереди в поликлиниках остаются, что осложняет получение рецептов. Кроме того, существует проблема летнего периода, когда многие больные надолго уезжают отдыхать в места, где нет медицинских пунктов, а, следовательно, и возможности выписать рецепт, а его, по правилам, нужно обновлять каждый месяц. Последний факт вызывает недоумение – ведь препараты по ДЛО выписываются лишь больным хроническими заболеваниями, которые не могут излечиться за месяц. В результате вышеназванных проблем многие вынуждены отказываться от ДЛО.

Часты вопросы по перечню лекарств для ДЛО, связанные с тем, что эффективные препараты, к которым привыкли больные, заменены на аналоги, прием которых отрицательно сказывается на состоянии больных.

Вызывает нарекания и то, что льготные препараты выписываются только по основному заболеванию, а по сопутствующим, не менее тяжелым, нет. - Департамент разделяет возмущение граждан и неоднократно обращался по этому поводу в министерство, но вопрос так и не решен, - говорит А. Гаврилов.

Очень много обращений в адрес Пенсионного фонда. Инвалиды, не имеющие возможности передвигаться, просят организовать приезд представителей фонда на дом.

На горячей линии дежурили специалисты департамента, они отбирали поставленные по существу вопросы, которые рассматриваются, а в большинстве своем и решаются в течение дня.