Артур Валиев: «Sun Pharma — компания, в которой никогда не бывает скучно»
Прорыв в будущее
— Какие ключевые инновации, на ваш взгляд, станут основой успеха в фарминдустрии в ближайшие годы?
— Будущее инноваций в нашей отрасли во многом определяет одна из глобальных проблем — старение человечества. В России на протяжении последних 30 лет растет продолжительность жизни, и это один из государственных приоритетов. При этом отмечается, что 10—11 млн человек в ближайшее время достигнут пенсионного возраста.
Количество заболеваний, связанных со старением, будет расти. Соответственно, инновации, которые сегодня влияют на длительность жизни человека, станут еще более заметными и значимыми.
В полной мере это касается онкологических заболеваний. Не секрет, что диагностика и первая манифестация проявления злокачественных опухолей в России зачастую приходится на вторую половину жизни человека. Сегодня появляются инновационные, а порой и прорывные технологии лечения рака, которые основываются, например, на таргетной терапии. Уверен, в будущем мы увидим новые успешные попытки борьбы с онкологией.
Можно ожидать и прорывных проектов, связанных с заместительной гормональной терапией: станет больше заслуживающих внимания вариантов лечения таких заболеваний, как диабет 2-го типа, который, опять же, связан с возрастом и образом жизни.
Новые разработки в значительной степени ассоциированы с привлечением искусственного интеллекта. Многие компании, включая нашу, в своих новых проектах уже используют на ранних этапах подключение ИИ, что позволяет ускорить процесс отбора потенциальных молекул и технологий и в конечном результате — быстрее выводить на рынок востребованные инновационные препараты.
— Что будет предопределять вектор развития дистрибуции?
— Прежде всего, конечно, географический фактор — огромная территория нашей страны. Скорее всего, мы продолжим наблюдать развитие центров распределения, складов от компаний, занимающихся доставкой.
Уже в ближайшее время доставка последней мили может осуществляться беспилотными системами. Это общемировой тренд, который освоили многие страны. Россия — не исключение, в стране накоплен опыт использования наземных и воздушных беспилотных систем. Это хороший импульс для ускорения дистрибуции. Регионы, которые пока обслуживаются не так быстро, получат поставки продукции быстрее, регулярнее и чаще. В конечном счете это даст пациентам больше возможностей для доступа к необходимым лекарствам.
— С чем связывает свое будущее Sun Pharma? Какие вызовы стоят перед вашей компанией в ближайшие годы и как их превратить их в возможности?
— Есть вызовы, характерные для всех компаний, представленных на российском рынке. Например, доступ к высококвалифицированным человеческим ресурсам. Найти, привлечь, мотивировать, удержать хорошего специалиста — это проблема, с которой сталкивается все — от ритейла до высокотехнологических компаний.
Что касается именно нас, мы нацелены на вывод на российский рынок инновационных продуктов с очень высоким потенциалом. На сегодня уже есть первая регистрация инновационного продукта для лечения базально-клеточного рака кожи — препарат «Одомзо». Мы работаем еще над несколькими инновационными молекулами и планируем зарегистрировать препараты в ближайшие годы.
Стратегически Sun Pharma специализируется на ряде терапевтических направлений — дерматология, онкодерматология, ревматология, офтальмология. Именно в них мы будем развивать инновационный портфель.
В поисках возможностей
— Какие навыки и компетенции наиболее востребованы в компании?
— В этом вопросе мы отталкиваемся от стратегических целей по выводу инновационных продуктов. Для нас интересны люди, имеющие помимо специализированного образования в области медицины, биологии, химии соответствующий опыт работы с инновационными разработками.
Особую актуальность в этой связи приобретает выстраивание партнерских отношений с медицинским сообществом, взаимодействие с лидерами мнений, коммуникация с пациентским сообществом, специализированные подходы в области маркетинга, коммуникаций, PR.
— Как вы мотивируете команду на эксперименты и внедрение новых идей, даже если они сопряжены с рисками?
— Если обратиться к истории Sun Pharma, компания начиналась с небольшого бизнеса в Индии в 1983 году и со временем превратилась в глобальную фармацевтическую корпорацию с присутствием в более чем 100 странах. Очевидно, что компания всегда была ориентирована на результат и максимальное раскрытие возможностей. Мы приветствуем умение и желание смотреть за пределы своих формальных должностных полномочий, каких бы функций это не касалось. Сотрудники понимают, что важно не только и не столько формальное выполнение плана, а умение находить возможности повлиять или принять участие в развитии бизнеса компании — поступательном, а где-то, возможно, и скачкообразном, прорывном.
Людей мотивирует и система ключевых индикаторов, когда сотрудник и компания (в лице руководителя) договариваются о том, достижение каких показателей будет демонстрировать вклад сотрудника в развитие компании.
Именно такой подход дает нам возможность каждый год выводить на рынок несколько новых продуктов. Коллеги постоянно ищут возможности расширения рынка, географии продукта, коммуникаций с конечным потребителем, профессиональным сообществом. При этом держат в голове и основные ограничения, связанные с фармбизнесом, в частности, по продвижению рецептурных продуктов.
— Как вы развиваете в себе способность мыслить нестандартно и находить новые решения в условиях высокой конкуренции?
— Руководителю фармкомпании нельзя себя ограничивать лишь информацией о том, что происходит в фармацевтическом сообществе. Надо смотреть даже не только на смежные отрасли, такие, как косметология или продукты питания, но также и другие индустрии, имеющие непосредственный контакт с потребителем. Лично мне, например, интересны и авиационная промышленность и автомобильная индустрия. И, конечно, нужно изучать, что там интересного, что работает — особенно в области использования инструментов автоматизации, искусственного интеллекта. Таким образом можно, например, увидеть, как компании находят новых клиентов, как мотивируют и удерживают людей с точки зрения интереса к своему продукту или сервису.
А развивать нестандартное мышление мне помогает бег. Не могу сказать, что я марафонец, но бегаю регулярно. За этим занятием пытаюсь переосмыслить тревожащие меня вопросы, и зачастую удается найти иной взгляд, позволяющий оценить и перепроверить решения или рекомендации, которые уже готовы или должны быть реализованы.
— Насколько сами сотрудники готовы к новому? Как вы поддерживаете тех, кто хочет предложить что-либо, но сталкивается с сомнениями?
— В Sun Pharma развита культура инноваций во всех аспектах нашего бизнеса. Управленческая команда мотивирует друг друга и сотрудников на то, чтобы люди приходили с новыми предложениями.
У нас даже есть внутрикорпоративная премия «Спасибо» за интересные предложения и инновации. В рамках премии определяется лучший сотрудник в той или иной функции. Номинируют руководители функции, но кандидаты всегда обсуждаются в кругу коллег. Стараемся выделить людей, которые привнесли что-то новое, то, что позволило совершить прорыв или достичь определенного результата.
— Могли бы вы привести примеры, когда идея от молодого специалиста или опытного сотрудника привела к значимым изменениям в компании?
— Совсем недавно к нам пришел новый сотрудник с обратной связью о наших практиках работы с частью коммерческого канала. Он поделился своим предыдущим профессиональным опытом, и мы согласились со многими его рекомендациями, касающимися организации процессов, включая внутреннее взаимодействие. Мы считаем, что это изменение даст возможность стать быстрее и эффективнее. А сейчас уже находимся на финишной прямой подписания соглашения с провайдером подобных услуг.
Другой пример связан с недавней поездкой нашей медицинской команды на международную корпоративную конференцию в штаб-квартиру в Индии. Такие конференции предоставляют возможности обмена опытом между разными странами и рынками. Коллеги привезли два приза за реализованные на российском рынке проекты. Первый — за инновационный препарат в онкодерматологии, а второй связан с нашим приоритетом в офтальмологическом направлении, который позволил одному из наших продуктов попасть в клинические рекомендации.
— Что способствует адаптации новых сотрудников?
— Успех адаптации определяет возможность обратной связи. У нас хорошо организована программа онбординга в течение первых дней работы в компании. Стремимся дать возможность человеку максимально быстро интегрироваться. За короткий период времени он получает огромное количество информации. Важно, чтобы новый сотрудник не оставался с ней наедине, а имел возможность прийти к своему руководителю или более опытному коллеге и рассказать о том, как у него идет процесс интеграции, правильно ли он понимает то, что услышал.
Источник энергии
— Как вы находите баланс между рутинными задачами и поиском новых идей?
— Как я уже говорил, занятия спортом позволяют мне отвлечься, по-другому взглянуть или переосмыслить рабочие процессы. Кроме того, стараюсь максимально делегировать своим коллегам решение ежедневных насущных задач, которые могли бы занять значительную часть времени. За счет этого появляется возможность сосредоточиться на стратегии, увидеть весь спектр возможностей или закрыть двери возможностей, которые для нас не интересны.
— Поделитесь собственной историей — как и почему вы выбрали Sun Pharma и продолжаете работать в компании на протяжении почти десяти лет?
— В свое время выбор действительно оказался достаточно конкурентным — у меня была возможность рассмотреть несколько интересных вариантов. Я выбрал Sun Pharma, вдохновившись историей нашего управляющего директора и основателя компании Дилипа Шангхви, а также понимая, что развитие российского и евразийского рынка движется в направлении преобладания компаний, имеющих широкий портфель и умеющих выпускать большое количество новых продуктов. И я увидел в Sun Pharma настрой на рост, инновационность, развитие и глобальную экспансию.
Мне интересно быть там, где не скучно. А Sun Pharma — компания, в которой никогда не бывает скучно. Каждый год она совершенно разная с точки зрения задач и приоритетов. Это не что-то замороженное, высеченное в скрижалях, а живой организм, построенный на людях, которые здесь работают.
— Что вас больше всего удивило, когда вы пришли в компанию?
— Скромность, которую мы и по сей день ценим и культивируем, открытость к изменениям и жажда инноваций. Внешняя атрибутика в нашей системе ценностей даже не вторична. Реальные ценности — инновации, ориентированность на развитие сотрудников, жизни и потребности пациентов. Над этим мы продолжаем работать единой командой.
Реклама, Sun Pharma
