Внимание, человеческий фактор!

В Санкт-Петербурге состоялся «круглый стол» «Тенденции фармацевтического рынка в разрезе бизнеса и кадров». В бизнес-центре Bolloev представители фармацевтических компаний региона, специалисты рекрутерской компании «АНКОР» и компании IMS Health обсудили проблемы фармацевтического рынка региона и ситуации на HR-рынке отрасли. Компания «АНКОР Медицина и фармация» представила новое исследование, обратив внимание на профессиональный рост медпредставителя. Результаты сравнительного анализа мнений региональных менеджеров и медпредставителей оказались неожиданными.

«Тема исследования, проведенного компанией «АНКОР Медицина и фармация» в Санкт-Петербурге, имеет под собой как объективные, так и субъективные причины, — рассказал директор офиса «АНКОР» в Санкт-Петербурге Николай Шалаев. — К первым можно отнести прогрессирующую тенденцию «кадрового голода»: фармацевтический кадровый рынок, несмотря на экономический кризис, по-прежнему остается рынком кандидата, а не работодателя. Соответственно, одинаково актуальными являются вопросы привлечения новых сотрудников и мотивации старых. Особенно остро, по нашим наблюдениям, стоит вопрос профессионального «выгорания» медицинских представителей. По нашей статистике, одна из наиболее частых причин появления вакансии в компании — это уход сотрудника с занимаемой должности, а не перемещение внутри компании на другую позицию или в другой регион. При этом наиболее частой причиной ухода из компании медицинские представители на интервью в «АНКОРе» называют отсутствие профессионального роста».

В ходе исследования специалисты компании «АНКОР» сравнили точки зрения самих представителей и их непосредственных руководителей, выявили зоны, в которых специалисты и менеджеры смотрят в одном направлении, и зоны, где они не до конца понимают друг друга.