В очередь за новизной

«Новая аптека» — одно из самых распространенных названий в российской фармацевтической рознице. Вывеска с таким словосочетанием без труда отыщется на улицах большинства городов нашей страны. Белокаменный старинный Псков — не исключение. Первая «Новая аптека» открылась здесь в самом конце 1990-х и стала действительно совершенно новой — одним из самых первых частных аптечных пунктов в городе. Сегодня в этой псковской сети шесть розничных точек.

К дверям «Новой аптеки» на улице Гагарина даже в самые обильные снегопады ведет хорошо утоптанная тропинка. Микрорайон находится почти в самом центре Пскова, но застроен практически одними хрущевками, и основной контингент здешнего населения — это пенсионеры. Для них «Новая аптека» предлагает самые большие в Пскове специальные скидки — до 10%. Если учесть, что и цены на лекарства в этой розничной точке из года в год поддерживаются ниже средних по городу, становится понятно, почему в «Новую аптеку» никак «не зарастет народная тропа». Для многих псковитян, особенно пенсионеров, экономия даже в несколько рублей существенна.

Выбрать клиента

Псковская область уже давно считается самой бедной в СЗФО. В Пскове с населением около 200 тыс. человек в 2010 г. средняя зарплата не добралась и до показателя в 13 тыс. руб. (в Санкт-Петербурге — свыше 25 тыс. руб.). В Псковской области нет ни одного по-настоящему крупного предприятия. А выгодное географическое положение — у «ворот в Европу», на границе с Латвией и Эстонией — на социально-экономическом положении региона пока никак не сказывается. Новая администрация делает ставку на развитие туризма (в Пскове, в частности, находится более половины российских памятников архитектуры XVII в.), но пока доходы от этой отрасли невелики.

Хозяйка «Новой аптеки» Валентина Быкова — экономист с большим стажем. В советские годы работала на одном из крупнейших промышленных предприятий Пскова. «После перестройки дела на заводе, где я работала, пошли плохо, и я поняла, что пора менять жизнь и открывать свой бизнес, — рассказывает г-жа Быкова. — В нашей семье немало врачей, поэтому я всегда чувствовала интерес к медицине. Так что долгих раздумий о профиле будущего предприятия у меня не было. Решила, что открою именно аптеку». Это было в 1999 г. Неудивительно и то, что главное конкурентное преимущество своего бизнеса в существующих экономических условиях новоявленный аптекарь определила безошибочно, сразу решив, что это должны быть низкие цены и скидки ...