Проверка эрудиции-4

«В аптеке вас не спросят, когда правил тот или иной король, или, скажем, что такое геометрия и тому подобное. В аптеке никого не интересует, как далеко от нас до какой-нибудь звезды, никому не интересно и то, через “и” или через “ы” пишется цыпленок. В аптеку приходит покупатель, и ему безразлично, правильно вы говорите по-чешски или нет, вполне достаточно понять, что ему нужно, и обслужить, как положено. В аптеке надо уметь считать и не просчитаться. Нужно все прикинуть. Вот это и есть торговля. Когда появится покупатель, выслушайте его и, пожелай он хоть луну с неба, вскарабкайтесь на небо и достаньте ему луну. А после думайте о покупателе что угодно, но только про себя. Если на складе чего-то нет, предложите другой товар, главное – не упустить покупателя. Всучите ему, раз уж он зашел, что попало: нужна ему, к примеру, зубная щетка – подсуньте зубной порошок, а если нужен зубной порошок – подсуньте зубную щетку и убеждайте, что это можно купить только по случаю».

Ярослав Гашек «В Ст...