Мастер-класс

урок 1

Первостольник: Что? Не слышу! Вы громче говорить можете?

Клиент (заметно напрягся, оглядываясь на стоящих рядом покупателей, чуть громче): Мне бы от геморроя что-нибудь.

Первостольник (усмехаясь): И мне бы! От геморроя? Сейчас. (Громко обращается к коллеге) Люд, а Люд! Что у нас от геморроя есть? Тут мужчина интересуется.

Люда (из другого конца зала): Надо посмотреть. Пусть подождет.

Клиент (торопливо уходит): Нет, не надо! Я спешу.

NB! На самом деле это был урок, как не надо вести себя с клиентом. Поэтому переходим к уроку № 2.

урок 2

Первостольник: Да, конечно. Скажите, пожалуйста, а какие у вас симптомы?

Клиент: Ну, знаете, такие неприятные ощущения, когда в туалет ходишь.

Первостольник: Понимаю. А еще какие-нибудь симптомы есть? Может быть, примесь крови?

Клиент: Да, есть.

Первостольник: Как правило, в таких случаях назначаются кровоостанавливающие и ранозаживляющие препа...