«Автономка» в городе

Фармритейлер с амбициозным названием «Аптека города» появился на карте Новосибирска сравнительно недавно — менее трех лет назад. Впрочем, стержневых сотрудников этого предприятия сложно назвать новичками в отрасли: они прошли закалку свободным фармрынком — в первой частной аптечной сети региона. Пертурбации в компании привели к тому, что часть коллектива решилась на отделение и уход в автономное плавание. Насколько успешно лавирует флагман «Аптек города» в плотной конкурентной среде, попыталась оценить корреспондент «ФВ» Ольга Коберник.

Реакция на внешние раздражители

«Аптека города» № 1 расположена на одной из самых оживленных магистралей Новосибирска — улице Бориса Богаткова. Пограничное положение между деловым центром и спальными окраинами не позволяет нарисовать портрет типичного покупателя. А покупателей здесь много — до 800, в «пиковые» сезоны и до тысячи клиентов в день. И они разные: бизнесмены, населяющие окрестные элитные новостройки, офицеры из близлежащего военного городка, домохозяйки разного достатка и конечно же пенсионеры. Под этот разнокалиберный трафик и подстроилась флагманская «Аптека города»: просторный светлый торговый зал (100 м² при общей площади — 140 м²), практически не оставляемый посетителями; хорошо известные лекарственные средства, которым отдают предпочтение пожилые посетители, соседствуют в больших витринах с новинками фарм­индустрии; возможность комфортного общения покупателя с фармацевтом.

Аптека на Богаткова стала первой в сети, выросшей сегодня до четырех точек. В коллективе нет случайных людей, команда сформировалась еще в 1993 г., в составе первого в городе частного фармритейлера — Сибирской торгово-промышленной компании (СТПК), именовавшей свои аптеки по названию улиц — на Советской, на Красном, на Гоголя.

«В 2007 г. все семь аптек СТПК, расположенные в самы...