Без права на ошибку

Генеральный директор АС «Фарма» консалтинговой компании «Фабула» Александр МИРОНОВ:

— Я сторонник того, чтобы все делать правильно. Это означает не вручную набивать заявки, а настроить автозаказ, с учетом структуры всплесков сезонных категорий, увеличивающих коэффициентов и т.д.

В крупных аптечных сетях этим занимаются не первостольники, а сотрудники офиса.

Если же это одиночная аптека, которая не работает в ассоциации и не состоит во франшизе, то говорить о высокой эффективности сложно. И все же для нее тоже есть несколько советов.

1. Заказывать, исходя из движения товара (то есть нужно понять, где можно запустить отчет с продажами по SKU за определенный период).

2. Очень важно, чтобы все сотрудники аптеки фиксировали отказы на кассе (по какому количеству упаковок того или иного препарата вы отказали) и чтобы это делалось в программе, а не в тетрадке. В таком случае можно увидеть и начинающиеся проблемы с сезонными препаратами, и дефектурные позиции.

3. Работа со справочником, который поможет подобрать замену отсутствующих на рынке товаров.

В целом, если заявка составляется вручную, тем более специалистом, не имеющим опыта работы в аптеке от 10 лет, — это первый звонок, что у аптеки воз...