AllianceBoots собрал форматы в холдинг

Объединение двух крупнейших британских фармацевтических холдингов - Alliance UniChem и Boots завершилось еще в прошлом году. С особенностями построения бизнеса объединенной компании мы знакомили читателей «ФВ» в № И (458) от 27 марта 2007 г. Однако процесс внутренней интеграции в рамках объединенной AllianceBoots продолжается. Принципы работы аптечных сетей Alliance Pharmacy и Boots во время поездки в Лондон выяснял корреспондент «ФВ».

На одной из улиц английского городка Шепертон уже много лет существует маленькая аптека, работающая под вывеской Alliance Pharmacy. В ней работают шесть сотрудников. 97% продукции - лекарства - сюда поставляет AllianceBoots, а остальная продукция, в т.ч. пластыри, грелки, медицинская техника, поступает от специализированных поставщиков. Заведующий аптекой и единственный провизор Самир Бейбарс знакомит меня со своей аптекой и параллельно приветствует постоянных посетителей.

Вроде бы многое нам знакомо: работает аптека с 9 до 18.30, обслуживает 5,5 тыс. клиентов в месяц. Лекарства заказывают поставщику два раза в день, остальную продукцию - один раз в месяц. Благодаря электронной системе контроля менеджеры из AllianceBoots в реальном режиме могут посмотреть, как идет бизнес, как продвигается товарный поток. 85% товара аптеки - лекарства, все они за высоким прилавком, остальное - парафармацевтика, в свободном доступе для посетителей. Есть лаборатория, где готов...