Французская аптека предоставила покупателям новую услугу – видеошопинг

Аптечная сеть Boticinal на своем сайте, который специализируется на продаже парафармацевтической продукции, стала предоставлять новую услугу – видеошопинг. Покупатель может связаться с консультантом аптеки по видеосвязи, получить необходимую информацию по товарам и увидеть их своими глазами. После этого работник аптеки сформирует заказ – покупателю останется только оплатить его, сообщает журнал LSA. 

По сути фармацевт выполняет роль высококвалифицированного сборщика товара. Он ходит по аптеке, берет с полки нужные наименования продукции, показывает их покупателю, при необходимости читает инструкции и отвечает на вопросы.

Вторая услуга, которую с недавнего времени можно получить на сайте сети, – шопинг-вечеринка. Это групповой видеочат, который проводится под руководством специалиста по здоровью (натуропатия, ароматерапия, микронутриция). В рамках вечеринки проводятся презентации продуктов («распаковки») и обучающие семинары по теме. Участники имеют возможность задать свои вопросы экспертам в прямом эфире и по окончании мероприятия оформить заказ.

Всего в ассортименте аптеки представлено свыше 10 тыс. наименований фармацевтической продукции.