Цифровая экосистема «Мое здоровье» получила международную премию InterComm
Сегодня в экосистему «Мое здоровье» входят цифровые и медицинские услуги для частных лиц и компаний, обеспечивающие поддержку пациента от момента записи к врачу до сопровождения в лечении и приеме лекарств.
Частным лицам экосистема обеспечивает возможности записи на очную консультацию с врачом или на телемедицинскую консультацию, сервисы поддержки пациента и единую медкарту, содержащую данные лабораторных исследований, дневники самонаблюдения и результаты консультаций с врачами.
Юридическим лицам «Мое здоровье» предлагает пакет медицинских услуг, в который входят очные приемы врача в более 3,5 тыс. коммерческих клиник в 85 регионах РФ, в том числе в клиниках «Мать и дитя», «Медси», «Скандинавия», «РЖД-Медицина», «Семейный доктор» и др.
Круглосуточно доступна услуга медицинского консьержа, включающая сопровождение на прием, помощь в сборе документов и подборе подходящей клиники. При необходимости пациент может вызвать врача на дом, получить стоматологическую помощь, пройти плановую и экстренную госпитализацию.
В пакет заботы о здоровье сотрудника «Мое здоровье» входят процедуры КТ, МРТ, рентген, инструментальная и лабораторная диагностика от крупнейших лабораторий — Инвитро, KDL, ДНКОМ с расшифровкой результата в чате с врачом. «Мое здоровье» готово предоставить также онкострахование или лекарственное страхование, страхование выезжающих за рубеж. При заказе лекарственных средств на маркетплейсе «Здравсити» пользователи могут воспользоваться 5-процентной скидкой на каждый заказ.
«Мое здоровье» — стратегический проект «Здравсити», — рассказал генеральный директор ООО «Здравсити» Борис Попов. — Наша цель — не просто продавать лекарства, а давать пользователям выздоровление, предоставляя возможность решения на «Здравсити» любого вопроса, связанного со здоровьем, будь то запись на прием к врачу или сопровождение в процессе приема лекарств. Мы масштабируем экосистему в частном и корпоративном сегменте, поэтому нам важно получить признание профессионального HR-сообщества уже через полгода после внедрения проекта».
Экосистема «Мое здоровье» помогает компаниям обеспечить сотрудникам медицинскую помощь и предоставить контент, поддерживающий здоровый образ жизни в команде, по цене на 30—50% ниже классических программ ДМС. Такая оптимизация обеспечивается уходом от страховой модели, превентивностью сопровождения пользователя, выявлением проблем на ранних этапах и решением их в рамках телемедицинской консультации.
С июня 2023 года проект реализуется в пилотном режиме в сети аптек «Ригла». По данным «Моего здоровья», 93% сотрудников положительно оценили внедрение экосистемы, 87% отметили, что предпочли бы «Мое здоровье» монетарному бонусу эквивалентной стоимости.
Фармацевтическим компаниям, предоставляющим цифровой пакет медицинской помощи «Мое здоровье» своим сотрудникам, компания готова обеспечить специальные условия на создание программ поддержки пациентов и подключение к действующим.
«Мы запустили экосистему заботы о здоровье сотрудников в рамках Группы компаний «Протек», чтобы обеспечить качественную медицинскую помощь фармацевтам и другим сотрудникам по оптимальной цене, — прокомментировала лидер экосистемы «Мое здоровье» Вероника Боровлева. — Внедрив продукт в сети аптек «Ригла», мы получили позитивный отзыв пользователей и стали лучшим проектом в области корпоративных коммуникаций, по мнению оргкомитета и жюри премии Intercomm, и готовы к выводу продукта на широкий рынок».
В 2023 году на премию InterComm-2023 претендовали 242 проекта в 17 номинациях. Победителей определило жюри в составе более 50 руководителей коммуникационных подразделений компаний, представители консалтинговых агентств и преподаватели ведущих российских вузов.
Реклама, ГК «Протек»
