Спокойно, Аптекарь!

Чувство раздражения хорошо знакомо каждому из нас, но испытывать его всегда неприятно. Особенно неприятно, если приступы раздражения возникают на работе – сотрудник в состоянии раздражения хуже работает и плохо выглядит в глазах руководства и коллег. Самое досадное, что в большинстве случаев нам приходится раздражаться буквально из-за пустяков – успокоившись, мы можем даже не вспомнить, что именно вывело нас из себя. О том, как научиться не раздражаться по пустякам, рассказал наш эксперт.

«Аптекарь» (А): Юлия Яковлевна, откуда берется раздражительность? Почему пустяковые проблемы могут серьезно отравлять нашу жизнь?

Юлия Смирницкая (Ю.С.): Прежде всего нужно понимать, что раздражение – это естественное чувство, свойственное всем людям. Надо просто научиться держать себя в руках и не выплескивать накопившиеся негативные эмоции на других людей. Если человек не смог себя сдержать и «сорвался», бывает плохо не только окружающим, но и ему самому: за такое поведение может быть неловко или даже стыдно.

Раздражение может возникать не только от пустяковых, но и от очень серьезных проблем, но при этом именно пустяковая проблема может стать той последней каплей, которая переполнит чашу терпения и приведет к взрыву эмоций. Очень важно понять истинные причины раздражительности. Причины могут быть внутренние, которые кроются в самом человеке (проблемы со здоровьем, бессонница, стресс, неприятности на работе или в семье), и внешние, источником которых могут быть другие люди. Многие женщины становятся раздражительными в критические дни, и тогда любое неосторожное замечание может вызвать агрессивную реакцию. Но даже если причина раздражительности кроется не в самом человеке, а во внешних факторах (если его раздражает кто-то из родственников, коллега по работе или назойливый клиент), это не означает, что проблему нельзя решить.

А: Как побороть раздражение, которое вызывают другие люди?

Ю.С.: Самое главное – понять, что именно вызывает у вас раздражение, какие поступки или черты характера ко...