Аптеки-дискаунтеры: источник проблем – профессиональное выгорание

Дискаунтеры всегда были и будут оставаться интересным и востребованным потребителями форматом розничной торговли, поскольку они удовлетворяют одну из важнейших и стабильных потребностей, существующих у значительной массы покупателей, – желание сэкономить.

Именно желанием экономить обусловлен успех дискаунтеров практически на всех рынках, начиная от рынков авиаперевозок и торговли драгоценными камнями и заканчивая, естественно, аптечным рынком.

В то же время было бы ошибочным предположить, что дискаунтер – это легкий формат работы.

Ложные дискаунтеры

Конечно, существуют т.н. ложные дискаунтеры, т.е. такие аптеки, которые заявляют о наличии у них чрезвычайно дешевого товара, в то время как на самом деле их цены достаточно высоки и иногда существенно превышают среднерыночные цены.

Иногда эти ложные дискаунтеры успешны, а иногда – нет. И во многом это зависит от их маркетинговой политики, от их умения обмануть потребителя.

Да, действия ложных дискаунтеров – не что иное как обман потребителя, поэтому во многих странах заявления из серии «у нас самая дешевая аптека» запрещены и являются нарушением законодательства, регулирующего кон...